아웃백 스테이크 하우스
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작성일 22-11-14 00:24
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특히 전통적인 한식당을 중심으로 조직강화를 통해 전文化(문화)· 단일화·표준화를 이루어 나갈 수 있는 과학적 경영기술이 요구된다 우리나라의 외식산업은 경제적인 성장을 토대로 식생활 습관의 變化(변화)와 여성의 사회적 진출에 따른 외식의 보편화 등 사회·경제적인 환경의 變化(변화)로 질적·양적인 측면에서 크게 증가를 하였다.
‘외식’이란 가정 밖에서 행하는 식사의 총칭으로써 일반적으로 외식산업(food service industry)은 가정 이외의 장소에서 요리나 음료수를 제공하고 그 대가를 받는 것과 이를
영업으로 하는 것을 지칭하며, 식사와 음료, 거기에 부수되는 인적 서비스, 연출되는 분위기 등의 세 가지 상품내용을 본질로 하고 있다아 이러한 세가지 본질적인 요인중 인적서비스와 분위기가 중요한 사항으로 부각되고 있다아 우선 고객의 시각적인 감각을 만족시켜 줄 수 있는 내부인테리어 즉, 분위기는 편안하고 아늑하면서 고객의 시선을 잡을 수 있…(drop)
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외식산업의 대표주자인 아웃백 스테이크 하우스 마케팅 전략과 고객만족요인에 대해서 분석하였습니다.
아웃백 스테이크 하우스
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,생활전문,레포트
다.
설명
레포트/생활전문
순서
1.서 론외 식 산 업 의 성 장 과 조 사 배 경
2,아 웃 백 스 테 이 크 하 우 스 소 개
3.아웃백 스테이크 하우스의 마케팅전술4.아 웃 백 의 고 객 만 족 요 인 분 석
1)가 격(쿠 폰, 제 휴 카 드 할 인 등)
2)서 비 스(종 업 원, 이 벤 트 등)
3)분 위 기(실 내 외 분 위 기)
4)맛 과 메 뉴 얼
5)A Q I S S Y S T E M
6)기 타(교 통 편)
5.경 쟁 자 분 석
6.결 론
우리 나라의 외식산업은 외형적으로 괄목할 만한 성장을 거듭하고 있어 사회·경제적으로 차지하는 비중이 점차 증대되고 있다아 따라서 외식산업은 소비성산업으로 분류하던 과거의
정책에서 벗어나 국가경제에 기여하는 차원에서 접근하지 않으면 안된다
외식사업이라는 말이 우리에게는 다소 생소하게 느껴지고 있으나, 이미 1940～1950년대 미국 에서는 산업화단계로 접어들어 다이닝아웃 산업(dining-out industry) 또는 외식산업(food service industry)이라고 불리워졌으며, 日本 에서는1970년대부터 일반화된 용어이다. 다시 말해서 기업경영의 차원에서 업소를 운영해 나가야 할 시점에 이른 것이다.아웃백 , 아웃백 스테이크 하우스생활전문레포트 ,
외식산업의 대표주자인 아웃백 스테이크 하우스 marketing 戰略과 고객만족요인에 대해서 분석하였습니다.
우리나라의 외식산업은 미국·日本 등의 선진국에 비한다면 미진한 상태에 머물고 있으나, 최근 프랜차이즈 경영방식의 도입과 고객취향의 變化(변화) 등 시장환경의 變化(변화)요인에 의하여
전환기적인 상황에 이르고 있는 실정이다.
